1. Qui collecte les données à caractère personnel ?
Le Client est informé que le groupement d’agences CENTURY 21 Terres Catalanes met en œuvre des traitements de données à caractère personnel afin de proposer des biens immobiliers qui correspondent à ses attentes et d’assurer la gestion et la négociation de biens immobiliers en vente ou en location.
2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Les données collectées sont accessibles au groupement d’agences CENTURY 21 Terres Catalanes ainsi qu’au Réseau Century 21 France.
Les données collectées sont nécessaires à la conclusion du contrat souhaité par le Client ou à l’envoi d’alertes personnalisées de bien(s) par email à sa demande.
Sous réserve du recueil express du consentement, le groupement d’agences CENTURY 21 Terres Catalanes peut également adresser d’autres sollicitations promotionnelles.
3. À qui les données sont-elles transmises ?
Les destinataires ou les catégories de destinataires de données collectées sont : les agents commerciaux de l’agence CENTURY 21 CENTURY 21 Terres Catalanes, les banques, les études notariales, les agences immobilières tierces intervenant dans les projets, des partenaires de CENTURY 21 sélectionnés pour faciliter l’accomplissement des formalités administratives liées à l’entrée dans les locaux (changement d’adresse, sélection d’un fournisseur d’énergie…) et tout organisme public légalement habilité à recevoir communication des données.
4. Quels sont les droits de nos clients sur les données ?
Les données personnelles du Client sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 7 ans, à compter de la date à laquelle le mandat de l’agence prend fin ou du dernier contact émanant de ce Client.
Conformément à la loi « informatique et liberté » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016, les personnes physiques bénéficient d’un droit d’accès aux données les concernant, d’opposition, de rectification, de portabilité, d’effacement ou encore de limitation de traitement.
Pour exercer ces droits et obtenir communication des informations le concernant, le Client peut s’adresser directement aux agences du groupe aux adresses suivantes :
- - CENTURY 21 Terres Catalanes - 840 Avenue d'Argelès-Sur-Mer -66100 Perpignan -
- - CENTURY 21 Terres Catalanes - 840 Avenue d'Argelès-Sur-Mer -66100 Perpignan -
Par ailleurs, le Client est informé qu’il peut s’opposer à l’utilisation de ses coordonnées téléphoniques à des fins de prospection commerciale en s’inscrivant sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site www.bloctel.gouv.fr.
Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois. Pour plus d’informations concernant la gestion des données à caractère personnel réalisée sur les sites internet CENTURY 21, le Client a la possibilité de consulter la politique de protection des données à caractère personnel en cliquant ici.
5. est-ce que CENTURY 21 TERRES CATALANES utilise des cookies, tags et traceurs ?
Lors de l’utilisation de notre Service, des informations relatives à la navigation du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" déposés sur le terminal, sous réserve des choix exprimés concernant les Cookies et qui peuvent être modifiés à tout moment.
5.1. Qu'est ce qu'un cookie ?
Le terme cookie englobe plusieurs technologies permettant d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’internaute. Ces technologies sont multiples et en constante évolution. Il existe notamment, les cookies, tags, pixels, code JavaScript.
Le cookie est un petit fichier texte enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone et qui permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre certaines fonctionnalités.
Il existe deux types de cookies :
- Les cookies first party, déposés par CENTURY 21 pour les besoins de la navigation et du fonctionnement du site ;
- Des cookies third party déposés par des sociétés partenaires tierces afin d’identifier les centres d’intérêt et d’adresser des offres personnalisées. Ces cookies third party sont directement gérés par les sociétés qui les éditent et qui doivent également respecter la règlementation sur la protection des données.
5.2. Pour quelles raisons des cookies, tags et traceurs sont-ils utilisés ?
Les Cookies que CENTURY 21 émet sur le site nous permettent :
- D'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des diverses éléments composant nos services. À ce titre, nous avons recours à des cookies de mesure d’audience.
- D'adapter la présentation de notre Site selon le terminal utilisé ;
- De permettre à l’internaute d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que le compte, grâce à des identifiants ;
- Partager des informations avec des annonceurs sur d’autres sites internet pour proposer des annonces publicitaires pertinentes et en adéquation avec les centres d’intérêts de l’internaute. À ce titre, nous avons recours à des cookies publicitaires.
- Partager des informations sur les réseaux sociaux. À ce titre, nous avons recours à des cookies permettant de partager sur ces réseaux.
5.3 Comment paramétrer le dépôt des cookies, tags et traceurs ?
Conformément à la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002, la société Century 21 France recueille le consentement préalable au dépôt des cookies publicitaires, de mesure d’audience et de partage vers les réseaux sociaux.
L’internaute peut faire le choix à tout moment d'exprimer et de modifier ses souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
5.3.1 Paramétrage du logiciel de navigation
L’internaute peut configurer son logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans son terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Il peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans son terminal.
Comment exercer son choix, selon le navigateur utilisé ?
Pour la gestion des cookies et du choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière modifier son souhait en matière de cookies.
- Pour Internet Explorer™ http://windows.microsoft.com
- Pour Firefox™ http://support.mozilla.org
- Pour Opera™ http://help.opera.com
- Pour Safari™ https://support.apple.com
- Pour Chrome™ http://support.google.com
5.3.2 Paramétrage du système d'exploitation de votre smartphone
Il est possible de contrôler le dépôt des Cookies sur un smartphone dans les règles du système d’exploitation.
- Sur iOS https://support.apple.com
- Sur Android https://support.google.com
5.3.3. Paramétrage des cookies avec un outil proposé par CENTURY 21 Terres Catalanes
Afin de se conformer à la règlementation, CENTURY 21 Terres Catalanes utilise un outil permettant à l’internaute de paramétrer le dépôt des cookies lors de sa connexion sur le site www.century21terrescatalanes.com
5.3.4. Liste d’opposition permettant de gérer le dépôt des cookies
L’internaute a également la possibilité de s’opposer au dépôt des cookies en accédant au site internet https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.
6. Le délégué à la protection des données de CENTURY 21
Le Client peut contacter le délégué à la protection des données du Réseau CENTURY 21 à l’adresse 
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Pour toute information complémentaire ou réclamation, le Client peut contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.